פנו אל הלקוחות שלכם בווטסאפ!
הלקוחות שלכם משתמשים בווטסאפ כל היום, עכשיו עם הדוור תוכלו לשלוח לכולם הודעות אישיות בקלי קלות.
לפנייה באמצעות הווטסאפ מספר יתרונות בולטים:
- הלקוח לא מפספס שום הודעה ב WhatsApp.
- ההודעה תתקבל עם שמכם, הלוגו שלכם כדי שהלקוח ידע שאתם השולחים.
- יש דוחות שליחה מלאים שיציגו אם הלקוח קרא את ההודעה (V אחד) וגם קרא את ההודעה (V כפול)
- אפשר לשלוח הודעות שירות (כמו המשלוח מוכן) וגם הודעות שיווק ומכירות.
- הלקוח יכול להסיר עצמו אוטומטית מהתפוצה.
- השליחה מאושרת על ידי ווטסאפ!
פתרון מושלם לעסקים ולמרכזי שירות.
ًWhatsapp השייכת לפייסבוק מעוניינת כי הנמענים לא יקבלו הודעות זבל ללא בקרה (מישהו אמר שקית רפואי?) ולכן שימו לב:
- לצורך שליחת הודעות ווטסאפ עליכם להיות בעלי חשבון Facebook Business Manageer מאומת. (במידה והחשבון אינו מאומת ניתן לשלוח עד 250 שיחות ביום)
- החשבון יהיה מוכן לשימוש לאחר אישור של Whatsapp – האישור אורך עד 7 ימי עסקים.
- השליחה מתבצעת ממספר שלכם שתקצו לטובת השירות. לחילופין נוכל לספק לכם מספר וירטואלי/מקשר בתשלום חודשי של 59 ש"ח + מע"מ.
- אי אפשר לשלוח הודעות סתם אלא יש לנסחן כתבניות ולהעביר לקבלת אישור מראש מ Whatsapp. (זמן אישור עד 2 ימי עסקים ואפשר לאשר כמה תבניות כמובן – לרוב האישור קורה תוך מספר דקות עד שעתיים)
- בתוך התבנית ניתן לשלב פנייה אישית ופרמטרים ככל שתרצו.
מתאים לכם? בואו נראה כיצד שולחים: (רמז – בקלי קלות)
- מנסחים הודעה מעניינת במיוחד
- בוחרים מתי לשלוח (כן! אפשר גם כשאתם בדרך ליוון)
- מעלים את רשימת אנשי הקשר שלכם
- ו.. שולחים
ההודעות הן תבניות שיש לאשר מראש ואפשר לשלב בהן מידע אישי על איש הקשר וכל פרמטר שתרצו כדי שתצא לכם הודעה אפקטיבית.
9
האם הלקוחות יכולים להשיב להודעות שאני שולח?
ברור, זוהי הודעת ווטסאפ לכל דבר.
התגובות של מי שקיבלו את ההודעה והשיבו יופיעו בדוח הודעות נכנסות מהווטסאפ.
כמו כן, תוכלו להמשיך את השיחה עם כל לקוח בממשק דומה ל Whatsapp Web
אפשר להמשיך את השיחה בנייד שלי?
כן, בשתי דרכים:
1. להתחיל את השיחה משליחת הודעה (אין צורך להוסיף את הלקוח כאיש קשר)
https://tinyurl.com/55ff8c8u
2. לשלוח אל הלקוח קישור להמשך השיחה בווטסאפ האישי/עסקי שלכם
אפשר ליצור קישור כזה בקלות כאן:
https://create.wa.link
