שולחים הודעות קוליות ללקוחות עם הדוור

כן. המערכת תבצע 3 ניסיונות התקשרות לאיש הקשר בהפרשים של חצי שעה זה מזה.

החיוב להודעות קוליות הוא לפי דקה. ניתן לשלוח הודעות ארוכות יותר עד 3 דקות אך זה לא מומלץ.

כן, זה אפשרי ועובד באופן הבא:
נניח ששלחתם הודעה קולית בסגנון "לשיחה עם נציג שירות הקש 7"
לאחר ההקשה השיחה מועברת לנציג שירות. יש לשים לב כי:

- העברה זו עולה 3 שיחות כיוון שיש שיחה אחת שיוצאת לנמען, שיחה אחת למקום אליו רוצים לקשר ועוד שיחה שעושה את הוועידה בין שניהם. כלומר על כל פעולה כזו יורדות לכם 3 הודעות קוליות מהבנק.
החיוב להודעות קוליות הוא לפי דקה, כאשר מעבירים למוקד אזי השיחות יכולות להיות ארוכות יותר (גם 10 דקות נניח) ואז יורד 30 דקות שיחה מהבנק.

המערכת מזהה לרוב שמדובר בתא קולי ולא משמיעה את ההודעה.

כן. משמיעים בהקלטה "להסרה הקש 9"

כן. במידה ומספר השולח יהיה אחד ממספרי השירות שלנו מי שיחייג למספר זה ישמע את ההודעה הקולית.

בהחלט! ניתן לקבל את נתוני המשלוח וההקשות של כל הודעה קולית באמצעות api הן במשיכה והן בדחיפה.

לא. השירות מיועד למשלוח הודעות קוליות ולהאזנה אליהן בשיחה חוזרת. אנו לא מספקים שירות קווים קוליים.
עם זאת, לצרכים של חיוב באשראי/תרומות ועוד כמובן שניתן לשלוח במקביל הודעת סמס עם קישור לדף תשלום/דף נחיתה לבחירתכם.