פתרונות
חוץ מלהכין קפה ללקוחות שלכם אפשר לעשות הרבה עם מערכת הדוור. ביחרו באחת האפשרויות כדי לדעת כיצד.
חוץ מלקרוא את הפתרונות שאנו מציעים כאן בקרו בדף הבית שלנו וקיראו את תכנית השימוש שהתאמנו לכם על פי עיסוקכם.
ניוזלטר - ליידע לקוחות, ספקים, חניכים בדואר אלקטרוני ו SMS
מה זה ניוזלטר? ניוזלטר מקורה בשפה האנגלית Newsletter ומשמעותה עלון חדשות. באומרנו ניוזלטר אנו מתכוונים להודעה הנשלחת בתדירות מסויימת (יומית, שבועית, חודשית) ומכילה מידע על העסק שלכם, על מוצרים חדשים, מבצעים, קופונים, ברכה לחג וכל דבר העולה על דעתכם.
מספר דגשים בניוזלטר:
- האם יש לכם תוכן? חשוב שיהיה לכם תוכן לניוזלטרים הבאים כדי שלא תתקעו
- תדירות קבועה – כדאי להכריז בניוזלטר שלכם על תדירות קבועה (פעם בחודש נניח) וחשוב לעמוד בה.
- מיקוד – חשבו על קהל היעד שלכם והתאימו את הניוזלטר אליו
- קצרו – למרבית האנשים אין סבלנות לקרוא הודעות ארוכות. רצוי שתקצרו ומקסימום תציעו להרחיב בקישור לאתר שלכם.
- ויז''ואל – אומרים שתמונה שווה אלף מילים ואכן העיצוב של הניוזלטר שלכם ישפיע מאוד אם יקראו אותו או לא.
אז איך שולחים ניוזלטר בעזרת הדוור?
טוב ששאלתם כי אין פשוט מזה !
1. כותבים במערכת הודעה חדשה (או משכפלים הודעה קיימת מרשימת ההודעות)
2. בוחרים את הנמענים (קבוצה אחת או יותר)
3. בוחרים את מועד המשלוח (עכשיו או בתאריך עתידי כלשהו)
4. לוחצים על שלח והניוזלטר שלכם ייצא לדרך.
 טיפ חשוב: כדאי להשתמש באפשרות המשלוח העתידי. רוצים דוגמא? בבקשה. תקופת החגים למשל (ראש השנה ופסח) הן תקופות עמוסות גם בשבילכם. לכן, הכינו את ברכת החג שלכם כחודש מראש וביחרו את תאריך המשלוח הרצוי. כעת, גם אם אתם תופסים שמש על החוף ביוון המערכת תשלח עבורכם את ההודעה.
חזרה למעלה
עצומה - כלי לגיוס תומכים בכל קמפיין
רוצים למחות על ניצול הדבורים ע"י המלכה? עצומה הינה כלי חשוב במאבקים חברתיים, פוליטיים וכו'... עצומות מאורגנות הן ע"י ארגונים שונים והן על ידי אנשים פרטיים. בעזרת מערכת הדוור תוכלו לארגן ברגע כל עצומה שתרצו ואף להחתים על מספר עצומות במקביל.
כיצד עושים זאת?
אז איך מארגנים עצומה בעזרת הדוור?
נו באמת, קטן עלינו.
1. פותחים במערכת קבוצה חדשה. (לדוגמא: עצומה למען כורי הפחם בטימבקטו)
2. יוצרים טופס הרשמה לקבוצה שהגדרתם (עם המידע אותו אתם רוצים לאסוף)
3. ממקמים את הטופס באתר שלכם
4. מציגים את רשימת החותמים באתר שלכם (אופציונאלי) *
Voilla, יש לכם עצומה משלכם !
טיפ חשוב: שילחו ניוזלטר כדי ליידע את המנויים שלכם על העצומה החדשה.
* משיכת רשימת החותמים מתבצעת באמצעות RSS, התכונה תהיה זמינה בקרוב
חזרה למעלה
לברך בתאריכים חשובים - ימי הולדת, ימי נישואין וכל ארוע אחר
הלקוחות שלכם יעריכו אתכם מאוד אם תזכרו את יום ההולדת/יום הנישואין שלהם - כמובן שתוכלו להציע למנוי הנחה כלשהי או מבצע לכבוד התאריך החשוב.
אז איך מברכים בעזרת הדוור?
טוב ששאלתם כי אין פשוט מזה !
-
פותחים במערכת קבוצה חדשה. (נניח בשם :מזל טוב לימי הולדת)
-
מגדירים סדרת הודעות תאריך יעד בדוא"ל/SMS וכותבים את מספר ההודעות הרצוי. למשל:
-
הודעה ראשונה תהיה: בעוד כשבוע יחול יום הולדתך ואנו מזמינים אותך לארוחה זוגית בחצי המחיר - את ההודעה מגדירים למשלוח כשבוע לפני תאריך היעד.
-
הודעה שנייה תהיה: מזל טוב ליום הולדתך. הודעה זו מגדירים למשלוח בתאריך היעד.
-
בדוגמא שלעיל ניתן לשלוח את ההודעה הראשונה בדואר אלקטרוני ואת השנייה ב SMS. (אפשר גם לשלוח גם בדוא"ל וגם ב SMS - הכל על פי בחירתכם)
-
יוצרים טופס הרשמה לקבוצה שהגדרתם וממקמים אותו באתר שלכם.
מאותו הרגע מערכת הדוור עושה הכל בשבילכם – רושמת מנויים חדשים, מברכת בדואר אלקטרוני וב SMS.
טיפ 1: כדאי לרענן את נוסח ההודעות שלכם פעם בתקופה.
טיפ 2: שלבו בטופס ההרשמה הרגיל שלכם את ההרשמה לקבוצה זו.
חזרה למעלה
לשלוח תזכורות לתורים, לייעל הרשמה לאירועים ולשלוח עדכונים בזמן אמת !
רוצים לייעל את קביעת התור למרפאה שלכם? לעדכן את מי שנרשם לטיול/אירוע שאתם מארגנים? לעדכן את ההורים על שינוי שעת המפגש בחוג לכדורגל של הילדים?
את כל זאת ועוד אפשר לעשות עם הדוור ובקלות וכמובן לעדכן גם בזמן אמת ע"י משלוח SMS.
הגדרת אירוע/טיול ומשלוח תזכורת
-
מגדירים במערכת קבוצה חדשה (או משתמשים בקיימת). נניח בשם: טיול לחוף הים.
-
מגדירים לקבוצה תאריך יעד קבוצתי. (זהו תאריך הטיול/אירוע)
-
כותבים הודעות מסוג סדרת הודעות (בדוא"ל ו/או SMS). דוגמא להודעות: הודעה ראשונה: תודה שנרשמתם לטיול. להלן רשימת הציוד הנדרש... אנו נשלח לכם תזכורת לפני הטיול
-
כותבים הודעות מסוג סדרת הודעות תאריך יעד (בדוא"ל ו/או SMS). דוגמא להודעות:
-
הודעה ראשונה: שלום XXX, בעוד שלושה ימים יתקיים הטיול לחוף הים. הודעה זו נגדיר למשלוח כשלושה ימים לפני תאריך היעד
-
הודעה שנייה: שלום XXX, תזכורת לטיול לחוף הים שיתקיים מחר. הודעה זו מגדירים למשלוח יום לפני הטיול ב SMS
-
יוצרים טופס רישום לקבוצה וממקמים אותו באתר שלכם.
אפשר באופן דומה לארגן רישום למסיבות, למפגשים וכל שעולה על דעתכם.
קביעת תור ומשלוח תזכורת באמצעות הדוור
-
מגדירים במערכת קבוצה חדשה (או משתמשים בקיימת). נניח בשם: תור לביקור במרפאה. הקבוצה מחייבת הזנת תאריך ושעה
-
כותבים הודעות מסוג סדרת הודעות (בדוא"ל ו/או SMS). דוגמא להודעות: הודעה ראשונה: שלום XXX, תודה שקבעת תור לטיפול ביום YYY (שותלים את התאריך מהמערכת).
מגדירים למשלוח מיידי לאחר ההרשמה
-
כותבים הודעות מסוג סדרת הודעות תאריך יעד (בדוא"ל ו/או SMS). דוגמא להודעות:
-
הודעה ראשונה: שלום XXX, בעוד שבוע יש לך תור לטיפול. הודעה זו נגדיר למשלוח כשבוע לפני תאריך היעד
-
הודעה שנייה: שלום XXX, תזכורת לטיפול שלך שיתקיים מחר ב.. . הודעה זו מגדירים למשלוח יום לפני הטיפול ב SMS
יוצרים טופס רישום לקבוצה וממקמים אותו באתר שלכם.
קבעתם תור עבור לקוח שלכם? הזינו את הפרטים שלו למערכת שתשלח לו באופן אוטומטי תזכורת וחיסכו כסף וזמן.
חזרה למעלה
לעשות followup מבלי להתאמץ בעזרת סדרת הודעות (Autoresponder)
חישבו על עצמכם? כמה שיחות טלפון קיבלתם מחברת הכבלים, התיאטרון וכיוצ'' עד שהשתכנעתם לבצע רכישה? מן הסתם מעל 5 שיחות. הלקוחות שלכם אינם שונים מכם וגם הם צריכים שתפנו אליהם יותר מפעם אחת. אך מה לעשות וזוהי עבודה סיזיפית?
כאן באה לשרותכם מערכת הדוור המאפשרת לכם לעשות שיווק באופן אוטומטי.
הידעתם כי בלמעלה מ 90% מהאתרים מבקרים הגולשים רק פעם אחת ! לכן, כשגולש מגיע לאתר שלכם חובה עליכם לרכוש את כתובת הדוא"ל שלו. אם הוא כבר הגיע אז הוא בוודאי מתעניין במה שיש לכם להציע אבל כפי שציינו קודם תצטרכו לפנות אליו מספר פעמים לפני שתתבצע הרכישה. אז מה אתם יכולים לומר לו?
אם למשל העסק שלכם עוסק בארגון טיולי סנפלינג תוכלו להציע קורס סנפלינג בדואר אלקטרוני. אם אתם קונדיטורים הציעו סדרת טיפים להכנה פשוטה של עוגות ועוגיות לאירוח וכן הלאה.
המטרה הינה להציע תוכן שישכנע את הגולשים להשאיר את הפרטים שלהם. ברגע שזה יקרה המכירות שלכם יגדלו פלאים !
אז איך עושים followup עם הדוור?
קלי קלות !
-
פותחים במערכת קבוצה חדשה. (נניח בשם :קורס סנפלינג אונליין)
-
מגדירים סדרת הודעות בדוא"ל (אפשר לשלב גם SMS) וכותבים את מספר ההודעות הרצוי. למשל: הודעה ראשונה תהיה: מה זה בכלל סנפלינג?
את ההודעה מגדירים למשלוח מיידי לאחר ההרשמה.
-
הודעה שנייה תהיה: סוגי סנפלינג – שלילי/חיובי ומה שביניהם. הודעה זו מגדירים למשלוח כשלושה ימים לאחר ההרשמה. וכן הלאה...
-
יוצרים טופס הרשמה לקבוצה שהגדרתם וממקמים אותו באתר שלכם.
מאותו הרגע מערכת הדוור עושה הכל בשבילכם ושולחת לכל מי שנרשם את ההודעות על פי תאריך הרשמתו.
עכשיו בוא נחשוב יחד? האם מי שיקבל את סדרת הההודעות ממכם יהפוך ללקוח בסבירות גדולה יותר ממי שסתם ביקר באתר?
חזרה למעלה |
